調停自体は、相手方の住所地を管轄する裁判所に申立をする必要がありますが、電話会議を利用すれば、遠方の裁判所に出廷することなく調停を行うことが可能です。電話会議の際は、相談室にてスピーカーで電話を繋げますので、安心して調停を進めることが可能です。裁判所の意向で調停成立の際に出廷を求められることがありますが、調停に代わる審判という形をとれば、最終の出廷も行わずに調停の成立が可能です。ウェブ利用の促進によって、今後は、調停に代わる審判という形ではなく、出廷していると同様の調停の成立が可能となっていくことが見込まれます。